COMPARATIVA

Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

• RESPONSABLE: MARKTEL, Global Services S.A.
• FINALIDAD: La atención de solicitudes  comerciales de diversa índole por parte del Interesado.
• LEGITIMACIÓN: Consentimiento del Interesado.
• DESTINATARIOS: MARKTEL no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se le informe de ello expresamente o exista obligación legal.
• DERECHOS: Acceder, Rectificar, Oponerse, Suprimir, Limitación del Tratamiento y Portabilidad de los Datos Personales.
• INFORMACIÓN DETALLADA: Consultar la Información detallada sobre Protección de Datos.

 

2. INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

La presente Política de Protección de datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Interesado a través del portal de Internet (en adelante, el “Portal”) que MARKTEL Global Services S.A. (en adelante, “MARKTEL”) pone a disposición de los usuarios de Internet. La presente Política forma parte integrante de las Condiciones de Uso accesibles en todo momento desde el Portal.

El Interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Interesado garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a MARKTEL para los fines señalados.

El Portal puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como Facebook, Twitter o LinkedIn. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que se recabada a través de estas aplicaciones, puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas, y sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones.

El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales MARKTEL no tiene control alguno.

Con objeto de ofrecer información o servicios de interés en función de la localización del Interesado, MARKTEL podrá acceder a datos relativos a la geolocalización del dispositivo del Interesado, en aquellos casos en que la configuración del usuario al efecto así lo permita y éste haya dado su consentimiento expreso.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, MARKTEL podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

 

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO:
Identidad:  MARKTEL, Global Services S.A., es una sociedad española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13.987, Folio 32, Hoja M-293.229, inscripción 1ª y NIFA82236944
Dirección postal: calle Salvatierra nº 5, 28034, de Madrid.
Teléfono: +34 91 761 95 95
Correo electrónico: dpo-rgpd@grupomarktel.com
Web: https://marktel.es/

 

CATEGORÍAS DE DATOS:
 MARKTEL tratará los datos personales que nos suministre, que, dada la diversidad que pueden tener las consultas o encargos, pueden ser datos de categorías especiales, y/o datos de las siguientes categorías:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y código postal.

 

FINALIDAD DE TRATAMIENTO:
 

Datos facilitados mediante Formulario de Contacto:

Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información comercial, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades dentro del ámbito del marketing telefónico y técnicas de venta, inclusive por medios electrónicos (Correo electrónico, SMS, WhatsApp), si marca la casilla de aceptación.

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:
 Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para satisfacer la finalidad para la cual los facilitó, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar de los datos suministrados y de cualquier otra exigencia legal. 

 

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
 La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco que presta al aceptar esta Política de Privacidad antes de enviarnos/ facilitarnos sus datos.

  

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
 No existirán cesiones de datos salvo que sean autorizadas por usted marcando la casilla de aceptación y expresando su consentimiento, las categorías de destinatarios serán terceras empresas del sector energía o sector de las telecomunicaciones

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD:
 Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que MARKTEL ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Igualmente, MARKTEL le informa que todo nuestro personal, cualquiera que sea la fase del tratamiento en la que intervenga, ha adoptado el compromiso de tratar sus datos con el máximo celo y confidencialidad.

No obstante, el usuario deberá tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.

 

DERECHOS DEL INTERESADO:

El Interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si MARKTEL trata datos personales que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, el Interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. MARKTEL cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias, el Interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos. En caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, MARKTEL le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable siempre que sea posible.

El Interesado podrá plantear las cuestiones que considere en relación a la presente Política así como ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir una comunicación mediante correo postal a: MARKTEL, Global Services, S.A., con domicilio en la calle Salvatierra nº 5, 28034, de Madrid, España, o correo electrónico a: dpo-rgpd@grupomarktel.com con indicación de la solicitud correspondiente y acompañado de copia del DNI o documento acreditativo de la identidad. 

 

DEBER DE SECRETO:
 MARKTEL se compromete a guardar secreto sobre los datos e información facilitada e instruir a todos sus empleados para seguir las instrucciones de MARKTEL respecto del tratamiento de estos datos personales y sobre cualesquiera otras informaciones o circunstancias que conociera o a las que haya tenido acceso en el ejercicio de las funciones que les hubiesen sido encomendadas.

  

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello, solo deberá notificárnoslo enviando un mail a dpo-rgpd@grupomarktel.com o por correo ordinario a MARKTEL, Global Services S.A., calle Salvatierra nº 5, 28034, de Madrid, acompañando una fotocopia de su DNI o pasaporte.

  

DENUNCIA:
 Si considera que sus datos no son tratados correctamente por MARKTEL, puede dirigir sus reclamaciones al correo dpo-rgpd@grupomarktel.com, o a la autoridad de control competente, que es la Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección Postal: c/ Jorge Juan, 6, Madrid, 28001.
 Página web: www.aepd.es
 Teléfono: +34 912 66 35 17
 +34 901 100 099

Política de Cookies

1. Introducción

Nuestro sitio web, Marktel Global Services, S.A. en adelante, “el sitio web”) utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan “cookies”). Las cookies también son colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

 

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño y sencillo archivo que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada en él puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de los terceros correspondientes durante una visita posterior.

 

3. ¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para que nuestro sitio web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

 

4. ¿Qué es una baliza web?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es un pequeño fragmento de texto o imagen invisible en un sitio web que se utiliza para supervisar el tráfico en un sitio web. Para ello, se almacenan diversos datos sobre usted mediante balizas web.

 

5. Tipos de Cookies

Según el plazo de tiempo que permanecen activas las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).
• Cookies de persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente.

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

• Cookies propias: Esta tipología de cookies son enviadas a su ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y su experiencia como usuario.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos.

Según la finalidad para las que se traten los datos obtenidos a través de ellas, las cookies pueden ser:

 

 

 

6. Cookies usadas 

A continuación, se detallan todas las cookies utilizadas por este sitio web, así como sus características y finalidades:
  

 

7. Configurador de Cookies

 

Nombre	Descripción	Finalidad
Tipo 1	Cookies técnicas	Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión acceder a partes de acceso restringido, entre otras funcionalidades
Tipo 2	Cookies de preferencia o personalización	Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Tipo 3	Cookies de análisis o medición	Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Tipo 4	Cookies de publicidad comportamental	Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

 

 

7. Consentimiento

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. En cuanto haga clic en “Guardar preferencias”, consiente que utilicemos las categorías de cookies y complementos que haya seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en la presente Política de Cookies. Puede desactivar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que nuestro sitio web podría dejar de funcionar correctamente.

 

8. Sus derechos con respecto a los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales que conozcamos.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, corregir, hacer borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
• Si nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
• Derecho a transferir sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable del tratamiento y transferirlos en su totalidad a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que haya motivos justificados para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto que aparecen al final de esta Política de Cookies. Si tiene una queja sobre la forma en que manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted, pero también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control (la Autoridad de Protección de Datos).

 

9. Activación/desactivación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de Internet para eliminar las cookies automática o manualmente. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Otra opción es cambiar la configuración de su navegador de Internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloque una cookie. Para más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección de ayuda de su navegador. También puede consultar los siguientes enlaces:

- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/is-IS/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

- Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Cookies

- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

- Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042 

(y para iOS - http://support.apple.com/kb/HT1677)

 

Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si se desactivan todas las cookies. Si elimina las cookies en su navegador, se volverán a colocar tras su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestros sitios web.

 

10. Datos de contacto

Si tiene preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de Cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Nombre: Marktel Global Services, S.A. con N.I.F A82236944  y domicilio a efecto de notificaciones en la misma dirección inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 13.987, Folio 32, Hoja M-293.229, inscripción 1ª

Dirección: Calle Salvatierra nº 5, 28034, de Madrid 

 Correo electrónico: dpo-rgpd@grupomarktel.com

Teléfono: 911 02 92 00